Case Management | Incode
Incode invierte en una arquitectura centrada en la privacidad y adquiere Identiq.
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Un centro para revisar, resolver y realizar un seguimiento
Optimice las revisiones manuales, mejore el trabajo en equipo y garantice una trazabilidad completa para la administración de casos lista para la auditoría.
Beneficios
Resuelva los casos más rápido mientras cumple con las normas
Acelere las decisiones, elimine los cuellos de botella y fortalezca la supervisión con flujos de trabajo de casos unificados.
Características
Funciones especialmente diseñadas para un manejo rápido y confiable de casos
Diseñado para mejorar la precisión y la velocidad con escalaciones inteligentes, visibilidad compartida y flujos de trabajo configurables.
Escalamiento inteligente y motor de reglas
Escale automáticamente las sesiones y active revisiones mediante reglas de negocios configurables, señales de fraude y puntuaciones de riesgo.
Cola de revisión centralizada
Dé a cada equipo una cola compartida para ver, priorizar, rastrear y resolver casos en un solo lugar.
Vista completa del caso
Acceda a todo el contexto del caso, el historial de sesiones, las cuentas vinculadas, las pruebas y las notas del revisor sin cambiar de herramienta.
Trail de auditoría completo
Mantenga una trazabilidad completa con registros, acciones de revisión y decisiones preservadas para el cumplimiento de normas y la supervisión.
Seguridad y cumplimiento de normas de nivel empresarial.
Demostración
Resuelva los casos más rápido con administración de casos lista para la auditoría
Optimice las revisiones manuales, asigne casos más rápido y mantenga todas las decisiones completamente rastreables con la administración de casos lista para la auditoría en un solo lugar.