Incode invierte en arquitectura con enfoque en la privacidad y adquiere Identiq.

Cómo Tenant Inc. probó para el futuro su negocio SaaS de autoalmacenamiento con Incode

Incode
August 21, 2025

Inquilino Inc. es una plataforma SaaS vertical que moderniza la industria del autoalmacenamiento de información, un sector de 350 mil millones de dólares en EE. UU. Su software ayuda a los operadores de almacenamiento de información atraer, incorporar y administrar inquilinos a través de flujos de trabajo totalmente digitales.

El desafío: Cuando una industria offline se encuentra con una nueva realidad digital

Antes de COVID, la industria del autoalmacenamiento de información tenía prácticamente sin infraestructura en línea.

• Una industria renuente: Los operadores se mostraron escépticos ante la incorporación remota debido a los temores de fraude y mal uso.
• Procesos antiguos, nuevos riesgos: Sin una verificación de identidad confiable, los operadores se arriesgaron a un mal uso de las unidades.
• Modernización de Tech Stack: Tenant Inc. se enfrentó al desafío de crear una experiencia totalmente digital basada en la web.

“Solías mirar a los ojos de alguien al otro lado de un escritorio para juzgar si era un buen inquilina.” — Lance Watkins, director ejecutivo de Tenant Inc.

La Solución: KYC seguro basado en Web con Incode

A medida que Tenant Inc. creó una plataforma basada en la web, evaluó las soluciones IDV para incrustar KYC seguro en su flujo de alquiler digital.

Por qué Tenant Inc. eligió escalar con Incode

• Compatibilidad con Web-First: Incode ofreció una solución perfecta basada en API.
• Cumplimiento de Normas Preparado para el Futuro: Con una legislación que evoluciona rápidamente, el sólido KYC de Incode hizo que Tenant Inc. esté lista para cualquier mandato estatal o federal.
• Flexibilidad Operacional: Incode ofreció una solución que podía verificar de forma segura y sin problemas la identidad de un usuario.

“Incode nos brinda la flexibilidad para verificar la identidad sin problemas.” — Lance Watkins, director ejecutivo de Tenant Inc.

Verificación de identidad optimizada al finalizar la compra

Hoy en día, cuando un cliente reserva una unidad de almacenamiento, encuentra la opción de verificar su identidad con Incode en el punto de pago. Los usuarios pueden:

• Verificar la identidad por teléfono con una selfie y licencia de conducir.
• Elegir omitir y verificar más adelante en la tienda si es necesario.

Capacidades clave en uso:

• Escaneo de licencia de conducir + selfie match
• Detección de vida en tiempo real
• Verificación opcional en tienda
• Senderos de auditoría y reporting a nivel de evento

El Impacto: Seguridad, Confianza y Preparación

Más confianza, menos riesgo

• Incode ayuda a los operadores de almacenamiento de información a generar confianza con los inquilinos.

Posicionado para el Cumplimiento de Normas

• Tenant Inc. ahora se posiciona como la industria líder en preparación para KYC.

Eficiencia Operacional

• Las herramientas de auditoría e integraciones de datos de Incode permiten a Tenant Inc. optimice la respuesta a incidentes.

“Una de las cosas que realmente me encanta de Incode es la integración de API.” — Manjax Bangalore, Ingeniería, Tenant Inc.

Soporte personalizado para alquileres en el mundo real

La flexibilidad de Incode era esencial. Con algunos clientes aún incómodos con la tecnología, Incode permitió que Tenant Inc. mantenga altas conversiones.

“Perdemos un cliente, son 2.200 dólares.” — Lance Watkins, director ejecutivo de Tenant Inc.

Avanzar: la industria del autoalmacenamiento de información preparada para el futuro

A medida que Tenant Inc. continúa construyendo nuevos tipos de productos, Incode es una parte integral de su cumplimiento de normas, automatización e infraestructura de confianza.

“Incode pone a Tenant Inc. a la vanguardia de la innovación en nuestro espacio.” — Lance Watkins, director ejecutivo de Tenant Inc.